数字化城市管理模式已成为金雀山街道东关社区,维护市容市貌,规范环境秩序,强化监督监管由粗放到精细,由静态到动态,由分散到集中,常态化精确、高效闭环管理机制。
今年以来,东关社区党委紧紧围绕“民有所呼、我有所应、民有所求、我有所为”这一理念,充分发挥“智信”“e兰码”等信息化共享平台作用。成立起由社区城管牵头,物业配合的专岗专人、一单直达,精细化市容市貌维护管理,常态长效信息反馈处置机制。
截至目前,社区城管通过数字化城市管理“智信”系统,共接收、处置居民反映的市容市貌、乱停乱放、私占车位、噪音扰民、乱扔乱倒装修垃圾等“智信”工单3000余件。因反应迅速、处置得当,解决问题效率高,居民的满意度大幅提升,市容市貌得到有效改善;更是让“两级监督、分级指挥、属地为主、协同处置”智信数字化城市管理系统平台,成为架起社区党委优化城市管理,搭建起密切群众的一座“连心桥”。