为贯彻落实上级优化营商环境相关部署要求，柳青街道城管中队牢固树立服务观念，积极优化行政审批，严格规范执法流程，用实际行动全力推动优化营商环境工作的深入开展，为辖区经济高质量发展提供安全保障环境。

主动靠前，“贴心式”提醒

近期，七分队日常巡查队发现，辖区内有家商铺正在装修，拟开设餐饮店。得知这一情况后，中队餐饮专班负责人主动上门，普及场所选址、证件办理等相关法律法规，避免造成经济损失；告知其及时油烟净化设施安装及使用相关知识，避免油烟污染和噪音扰民。以优质的服务、靠前的管理为群众办实事、为企业解难题。

限期改正，“服务式”督改

近日，三分队开展线上审核辖区万达广场某餐饮店清洗记录时发现异常，立即赶往现场查验，经现场检查发现其存在油烟净化器超期未清洗、弄虚作假上传照片现象。在严厉批评教育的同时，执法人员下达限期改正违法行为通知，餐饮单位负责人立即组织人员进行整改，结合商户整改实际，执法人员未对其立案处罚。

事无大小，“暖心式”帮助

2月7日，八分队在巡查时了解到辖区某商铺老板因宠物狗丢失，正计划印制寻犬告示张贴寻找。分队队员告知其随意张贴小广告是违法行为，同时承诺发动同事帮助寻找。功夫不负有心人，走访中根据群众反映，南坊派出所爱心收留了一只宠物狗，在城管队员的陪同下，店铺老板赶往现场，爱犬失而复得，他激动不已，对城管队员和派出所民警连连称赞。

柳青街道城管中队将继续坚持问题导向，当好城管政策的“宣讲员”、城管难题的”协调员”、城市发展的“服务员”，不断转变作风树形象，不断缩短政府和群众间的距离，不断提升城市管理服务水平，让群众有更多、更直接、更实在的获得感和幸福感。