近日,柳青街道便民服务中心相继收到3封来自市民的感谢信,信中对工作人员的业务能力、服务态度进行点赞和致谢。
为打造一流政务营商环境,柳青街道便民服务中心创新服务理念和管理方式,在政务服务领域引入市场机制,开展专业规范的政务服务工作。通过集中化、专业化和规范化的管理与培训,做到大厅窗口岗位人员打通使用、全员“持证上岗”,让服务更加优质快捷、办事效率大幅提升。
一封封感谢信承载了市民对政务服务工作的肯定,是鼓励,更是责任和鞭策。柳青街道便民服务中心将持续加强政务服务窗口人员队伍建设,打造素质优良、服务贴心、热情高效的专业化服务队伍,努力为企业群众提供更加规范、便捷、高效的“五星级”政务服务。

