王道文，李官镇莲花山社区第四网格网格员。2017年加入网格员队伍，2018年加入中国共产党。他在平凡的工作岗位上兢兢业业，发挥党员先锋模范作用，得到了群众的认可。

一、深入社区，用心服务百姓

在工作中，他主动对社区居民进行走访入户，特别是困难群众，了解他们的需求，了解是否存在着问题隐患。对走访中发现的问题进行记录，建立问题台账，及时化解、制止，避免矛盾激化。家庭生活有困难的，他协调村委或志愿者去走访慰问。2022年1月，他联系爱心人士为村里9户贫困学生，捐献爱心款。

二、排查矛盾，用情化解纠纷

在农村存在着各种各样的矛盾纠纷，如宅基地纠纷、邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等问题。自从事网格员工作开展以来，他一直注重矛盾纠纷的化解。2022年2月春节期间，王氏两兄弟因财产问题争吵不止。他冲上前将两人分开，劝他们先冷静冷静将问题搁置，兄弟情义才是最重要的。通过协调多方做工作，动之以情、晓之以理，矛盾最终化解，兄弟俩和好如初。同时，他注重将矛盾消除在萌芽中。听说村民有些小矛盾，他会及时了解情况，调解矛盾；夫妻间有点磕磕绊绊，他会抽空去找双方聊聊天。这样，就做到了“大事网中化，小事格中解”。

三、参与抗疫，用力守护群众健康

2022年第四季度，面对新冠疫情，他积极响应政府号召，服从上级领导的安排，跟随村委会工作人员在社区值班备勤，打扫卫生，消杀环境，把保障人民生命安全放在首位，将疫情防控工作作为当前压倒一切的头等大事。疫情不退他不退，站好每一天岗，主动履职尽责。作为一名党员，他冲锋在前，不顾个人安危，入户为群众做核酸，主动为群众送米面等，及时解决了群众的需要。他连续18天未上楼回家，吃住在车里，协助医生开展核酸检测时，脚磨出泡来，依然无怨无悔，坚守在岗位。王道文用实实在在的行动诠释了网格员的责任与担当。