“他们经常过来帮我收拾家务，嘘寒问暖，就像自己的家人一样，让我们感受到温暖和安心。”近年来，银雀山街道三合屯社区青年志愿服务队在社区团支部指导下，建立起“团干部+社会工作者+志愿者”志愿服务新模式，形成以新时代文明实践站为主阵地，志愿服务为引领的服务群众模式，有效提升了辖区居民的获得感幸福感。

据介绍，三合屯社区现有青年志愿者432名，青年志愿服务队自成立以来，以服务社会、服务群众为根基，不断延伸服务圈覆盖能力，打通服务群众“最后一公里”。无论是疫情防控、文明创建，还是安全隐患排查都能看到他们的身影。“我们已与社区多支志愿服务队伍、网格员融为一体，扎根社区，为居民排忧解难，为社区锦上添花，用志愿服务‘微力量’传递社会‘大温暖’。”三合屯社区团支部书记、青年志愿服务队队长褚梦琪说，除了积极参加社区疫情防控、文明创建等服务，依托社区文明实践站等阵地开展“童在兰山”志愿服务活动。将知识与活动、现实生活有机结合，让孩子们在活动中学习，在活动中健康成长。广泛开展兴趣课堂、实践体验等寓教于乐的活动，为孩子们的健康快乐成长搭建活动平台。同时，关爱老弱病残、进门入户传递温暖也是青年志愿者服务队活动内容之一，在摸排登记基础上，不定期到社区老弱病残家庭宣讲卫生健康常识、打扫卫生等暖心服务，用爱心帮助老年人解除后顾之忧。2021年，社区被市委宣传部、市文明办、市总工会、市退役军人事务局等部门评为“最美志愿服务社区”。2022年，社区青年志愿服务队被共青团临沂市委、市青年志愿协会评为“青年志愿服务先进集体”。

目前，三合屯社区青年志愿者服务队不断完善组织体系、充实服务力量，以群众看得见、摸得着的志愿服务成为群众的“贴心人”、“解难人”。