网格不大，但需要步步丈量；小小网格，却连着千家万户。作为基层治理神经末梢上的“微细胞”，网格员默默无闻，日日在自己的岗位上巡查，时刻关注着网格内事件。

近日，网格员朱美玲像往常一样巡查网格，走到地面停车场时，隐约听见孩子的哭声。朱美玲四处寻找，发现一名幼童被锁在汽车内，却看不到家长的身影。

午间气温升高，阳光直射，车内温度骤升，这时孩子在车内哇哇大哭，已经满脸通红，满头大汗，情况十分危急。眼看孩子情绪激动，为防止意外发生。朱美玲守在车边，一边尝试引导孩子在车内打开车锁，一边联系物业获取车主信息，同时在业主群里寻找车主。

对于车内的孩子每分每秒都是煎熬，朱美玲时刻关注孩子的健康、安慰孩子的情绪。经过多方努力，朱美玲终于联系到车主，把孩子从车里解救了出来。由于解救及时，孩子没有出现明显不适情况。朱美玲也对车主的这种行为进行提醒劝导，告知夏天即将来临，一定不要将儿童单独留在车内，以免意外发生。

这只是网格员基层巡查众多服务中的一个缩影。在“网格化”管理的模式下，广大网格员坚持以为群众解难题、办实事为己任，用心热情服务，以实际行动助力和谐平安社区。