6月8日上午，市住建局党组成员，市供热和住房保障中心主任、党委书记刘兴旺带队，到柳青街道督导物业领域集中整治工作开展情况，柳青街道党工委书记郭伟陪同。

座谈中，街道党工委副书记史立庆、社会公共服务中心主任刘成峰分别就物业领域投诉办理情况、领导干部帮包小区工作开展情况、街道物业办优化提升思路、街道物业领域集中整治工作开展情况作了汇报。街道党工委书记郭伟，对辖区物业领域问题进行了深入分析，列举了辖区物业领域“从劣转优”的优秀案例，汇报了城市社区治理的工作思路。

督导组就物业类投诉“提质降量”工作进行了深入交流探讨，对街道在物业领域集中整治工作中的做法给予充分肯定。座谈中，刘兴旺对街道面临的实际问题，提出了对策建议。

刘兴旺强调，一是要托清底子。底数清才能情况明，通过数据分析，梳理出重点小区、重点人群、重点问题，有的放矢，找准服务群众方向。二是要深入探讨矛盾规律，对于现在目前聚焦的投诉问题，做好调研，找准发力点。要有顶层设计意识，从源头上规避矛盾发生，梳理出新形势下的问题处置思路。三是要整合资源。要进一步打破部门壁垒，强化问题梳理，物业领域矛盾纠纷的化解要对症下药，社区解决不了的，部门要全力以赴配合。四是要进一步压实社区的主体责任。通过明确工作方向，层层传导压力，实现社区间“比学赶超”的良好氛围。只有充分发挥好社区作用，物业领域集中整治工作才能取得实效。