6月12日上午，柳青街道召开“12345·首发”工作推进会，全体机关工作人员，社区（村）书记参加。

会上，一是对上周热线工单办理情况进行视频通报，对优秀工单和差评工单进行晾晒；二是请优秀承办人员分享办理“12345”工单的做法及经验；三是党工委组织委员张虹对工单办理流程、工单回复模板、典型工单案例进行再培训。

街道办事处主任王依峰对视频通报情况进行点评，要求全体承办人员要有职业心，理性客观处理问题；要有事业心，全身心投入到工作中去，全心全意办好群众合理诉求；要有责任心，自觉履行自己承担的责任和义务。

街道党工委书记郭伟强调，要高度重视“12345·首发”工作，深刻领会将其作为沂蒙精神当代延续的重要内涵；全体承办人员要担当负责，相互配合，努力提升业务能力，在工单办理中检验自己的作风；承办单位主要负责同志要高度重视工单办理，真正靠上、亲自调度、亲自落实，让群众满意，实现工单一次办好。