6月12日下午,义堂镇党委书记曹景强到12345·首发办公室,现场审核不合理诉求材料,逐个分析研判热线工单起因,寻根溯源、化解疑难。
曹景强通过与诉求群众进行沟通交流,对于群众提出的问题及建议进行了详细解答,对部分相对复杂需要进一步核实的问题,则耐心倾听、详细记录,承诺办理期限,并表示将立即转交相关单位处理,尽快给出答复,做到“事事有回应、件件有落实”。
曹景强表示,12345·首发热线不仅是党和政府联系群众的桥梁,也是一个民生服务大品牌。我镇将以“时时放心不下”的责任感,聚焦群众“急难愁盼”的问题,拿出钉钉子精神,全力攻坚克难,依法及时妥善解决群众合理诉求,实现最好效果,让群众切实感受到党和政府的温暖。
