新东关小区，是一处还建与商住混合居住、开放式小区，居住人口达13000余人。为提升基层治理效能，东关社区党委成立新东关小区党支部，划分了5个楼宇党小组，把党组织体系延伸到新东关小区的商圈、楼宇，探索建立党建引领下“五微共治、一网通办”的治理服务新模式，不断提升为民服务质量和效能。

一是搭建微平台。在小区建成网格服务驿站，选配23名楼长、46名单元长，不断畅通居民反映问题、提出诉求的有效渠道。二是开展微服务。以小区网格服务驿站为平台，在群众身边即可办理社保、医保、低保、开具各类证明等10余项微服务，让居民少跑了腿，也节省了时间。三是丰富微活动。组织居民开展端午节包粽子、民俗节日欢庆等丰富多彩的群团活动，在提升居民归属感的同时，精神文明建设得到了全面提升。四是规范微议事。对于居民的诉求需求，社区、小区利用网格服务驿站议事厅，与群众一起，共同议事，探求合理解决办法，达到了“小事不出门、大事不出街”的服务成果。五是开展组织微评议。定期组织居民对党支部、网格员、物业服务工作进行评议，定期评选“最美家庭”“五星级文明户”“最美党员”“最美服务标兵”，进一步激发了党员群众参与小区治理的积极性。

一是小组办急事小事。网格服务站工作人员以巡查走访、发放便民联系卡等措施，及时收集居民反映问题，能解决的当即解决，不能解决的逐级上报，通过议事机制，召集相关部门，共同协商有效解决办法。二是支部办实事办好事。小区增设了5处健身器材，安装电动车充电桩12处，打造新东关老年日间照料中心，成立便民“幸福食堂”，不断满足居民群众的基本生活需求。三是部门解难事办大事。社区联合相关职能部门、共建单位，进一步整合下沉工作力量，最大范围凝聚优质资源，全力解决居民关注的难事大事。2022年以来，社区联合临沂市城管局，完成园区绿化1200余平方米，硬化地面420平方米，群众的满意度大幅提升。