为全面深入了解群众关切领域突出问题，做实做细群众满意度工作，进一步提升基本公共服务工作能力，7月12日，区社会治理服务中心主任、区群众满意度提升工作专班常务副主任王玉坤带队到方城镇调研群众满意度提升工作，镇党委副书记、政法委员刘学智等陪同。

在调研座谈中，调研组听取镇方城镇群众满意度提升工作总体开展情况及下一步工作计划汇报，与会人员围绕12345热线办理、群众满意度提升、人居环境、基础教育、社会治安等工作进行探讨交流。

调研组强调，要充分认识群众满意度提升工作重要性，聚焦居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育、社会帮扶等群众关心关切重要领域，对群众反映的问题应改尽改、即知即改。要不断强化工作宣传力度，充分利用好微信公众号、视频号及抖音、快手等新媒体平台，不断加大民生工作宣传力度，确保民生宣传的声音传达到每家每户。

下一步，方城镇将进一步明确任务、压实责任、强化措施，持续提升优化服务能力水平，并积极探索政务服务工作新路径、新模式、新做法，进一步增强群众的体验感和满意度。