民生无小事，枝叶总关情。今年以来，金雀山街道全面落实各项民生政策，坚持以民为本、服务至上的理念，用心用情解决群众关注的热点问题，依托精准服务，扎实做好群众满意度工作，持续提升群众幸福感、获得感。

街道卫生服务中心成立由临床、护理、公卫、家庭医生及服务站工作人员340余人，组成66个“家庭医生服务团队”健康走访小组，划分服务网格，明确责任，分组包片全覆盖开展群众健康走访活动。中心66个健康走访小组，不顾酷暑炎热，毅然走街串巷，走进群众家中，把健康、知识送到群众手中。活动人员不仅是要“身”入，更要“心”入，要把本次知民情、解民忧、化民怨、暖民心工作落到实处，每日上报汇总走访数据，对走访中发现的问题，要做到发现一件解决一件，切实让群众感受到新的变化，做到“访要有实效”，切实解决群众急难愁盼问题，每走到一个社区，都深入到每户家中。家庭医生为辖区群众进行血压、血糖检测与健康随访。特别是对重点人群（包括慢性病患者、老年人、残疾人、孕产妇儿童等）做到回访全覆盖，免费提供测量血压、测血糖等服务，宣传健康知识，提供健康咨询服务。

金雀山街道卫生服务中心小埠东综合养老服务中心占地约3亩，建筑面积2400平方米，具有高端的装饰、优雅的环境和浓厚的文化氛围；设有全科诊室、中医诊室、评估室等科室；日间照料床位10张，标准间30个拥有床位60张；配备全新监护仪、高血压治疗仪、吞咽神经和肌肉电刺激仪、排痰仪、中华神灸仪、中频电疗仪、空气波按摩仪、电动起立床等先进康复设备仪器，配备多功能娱乐厅配套齐全，可开展多媒体活动、书画阅览、手工制作、健身游戏、老年课堂等文化娱乐活动，丰富老年人的精神文化生活，标准化食堂配有专业营养师，为入住老人提供营养丰富、美味可口的餐饮及个性化特殊餐饮服务等；同时设有公共浴室、监控系统、紧急呼叫系统、公共广播系统等现代化设施，为老年人舒适安全提供保障。

金雀山街道始终把提升群众满意度作为首要工作任务，始终以群众满意度为抓手，把服务群众作为第一职责、把群众诉求作为第一信号、把群众满意作为第一标准，查摆目前服务群众的薄弱环节，立行立改，举一反三。进一步规范诊疗行为，让患者少跑腿、看上病、看好病。提升服务水平，聚焦高效服务，确保群众的满意度和幸福感不断提升，及时响应群众意见诉求，认真落实“接诉即办”，找问题根源，找化解办法，要落实到位，整改到位。做到事事有回音、件件有答复，使群众诉求及时圆满地解决。