“社区是什么”？京韵园党总支书记宋莉眼中，社区就是“家”。

艳阳西落，饭后人们三两成群，或遛娃散步，或载歌载舞，或谈笑风生，老人、孩子、年轻人皆是满脸轻松惬意，怡然自得……这样的景象和家完全吻合。然而怎样维护好这个大家庭，就要听这些“大家长”们怎么说。

“敲门行动”聚焦家园问题

“社区里绿化再多一点就好了。”“社区后面的垃圾堆应该整治一下。”“破损的路面走起来磕磕绊绊，不注意会摔倒的。”“大家长们”纷纷建言献策。

京韵园工作人员分网格进行“敲门行动”，挨家挨户上门走访，归纳整理发现焦点问题：绿植覆盖率低，垃圾乱堆乱放，私拉电线，部分路面破损……

“群众有诉求，我们必须全力以赴去解决，而且要比群众预期做得更好。”宋书记说。

为了彻底根治，他们积极与三和实业沟通、协调、清理、完善，补种苗木16635株，麦冬496㎡，昔日的垃圾堆，变成了居民的“后花园”。

“社区里绿化再多一点就好了。”“社区后面的垃圾堆应该整治一下。”“破损的路面走起来磕磕绊绊，不注意会摔倒的。”“大家长们”纷纷建言献策。为了彻底根治，他们积极与三和实业沟通、协调、清理、完善，补种苗木16635株，麦冬496㎡，昔日的垃圾堆，变成了居民的“后花园”。增设的充电车棚，为居民生活带来极大便利。部分楼宇门前路面、广场周边的文化石破损路面变了成平整、透水、防滑的荷兰砖，解决居民出行磕磕绊绊问题。“下楼就能娱乐放松，环境比以前好多了，已经成为大家有空就去的打卡地了！”提起焕然一新的社区环境，居民无不竖起大拇指。守护群众 做居民的贴心人

“出门一把锁、进门一盏灯”是社区内很多空巢老人的生活状态。于是社区制定了详细的包片包人、对点联系的机制，老人的手机上都存上了网格员的电话，做到有事随时联系，成为这些空巢老人的“守护人”。

“闺女，今天中午来帮我包饺子吧？”平日里，宋书记经常接到这样的电话，这种电话既是诉求也是邀请。陪老人吃完水饺，老人的脸上绽放出灿烂的笑容……

老年人的要求真的很简单，陪她聊聊天、拉拉呱、解解闷、讲些幽默风趣的话，他们就很知足，真心付出，群众看得见，摸得着。

党建引领 打造幸福家园

“有阻点、有怨气、欠沟通、缺了解，是我们处理工单存在的问题。”宋书记在开会时和工作人员说到，“腿勤一点，多和业主沟通、拉呱，见到有安全隐患及有需求的事及时解决，做到‘未诉先办’找社区；遇到像装修房子产生噪音、园区环境问题要及时拍照给物业经理，做到‘秒拍秒办’找物业。”群众服务工作深化，社区对群众了解更加深入，联系也越来越紧密，社区的真心付出得到了群众的热烈反馈。

社区虽小，却连着千家万户。千家万户组成社区大家园。京韵园社区会持续打造居民感受得到的温馨社区，把幸福家园建在老百姓的心坎上。