近期，义堂镇堰上工作区各村工作人员以及网格员开展“大走访、大排查”宣传活动，坚持以人民群众的小事就是我们的大事的原则，第一时间掌握社情民意，解决群众急难愁盼的问题，打通为民服务的“最后一米”。

走访要“走心”。在走访过程中，工作人员通过与居民一对一交流，面对面唠家常、谈近况，全面了解居民在生活中存在的困难和诉求，确保群众反映的问题“件件有着落、事事有回音”，特别是在独居老人以及行动不便的群众家里，认真了解他们的生活情况，尽最大能力为他们提供生活的便利。

走访要“走实”。“小张，咱们小区的很多居民都违规给电动车充电，容易发生火灾，你能不能上门进行劝阻一下”“小张，咱们小区里面最近有人经常在车上张贴不健康的小广告”等问题。网格员将收集到的“第一手”社情民意，小问题单独化解，重点工作一起攻坚，对不能解决的问题和隐患，逐级上报相关部门联动解决，并将处理结果及时反馈给居民。

下一步，义堂镇堰上工作区将继续加强发挥网格员的基础作用，通过与群众“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流，真正树立“群众需要什么，我们就办什么”的服务理念，为居民安全感提升营造一个平安稳定和谐的生活环境。