为进一步发挥好人大代表联系群众、服务群众的作用，提升热线办理质效，提高为民服务水平，8月31日下午，金雀山街道人大工委组织开展市、区人大代表督办“12345”工单活动。
本着“小切口、求实效”的原则，人大代表们到街道社区督办“一次以上未办结工单”办理情况，未完成的现场督办，力求办出实效、群众满意。
现场督办结束后，人大代表们就督办“12345”工单情况进行座谈交流，结合街道工单数量大和诉求多样化的实际，分析研究当下辖区群众普遍关注的热点、难点、焦点问题；并总结工单问题线索，整理酝酿形成高质量的代表议案建议转交承办单位，切实推动一些实际问题有效解决。
