为了方便患儿就医，护士站设有便民服务箱内配针线盒、老花镜、急救药品、指甲剪、万能充电器，护士站还设有一次性纸杯，医用口罩，卫生纸等便民工具。方便家长需要的时候，及时取到所需物品。
在输液穿刺区及病房墙壁上贴上孩子们喜欢的贴纸，护士为患儿静脉输液前，利用孩子们喜欢的贴纸，喜欢的儿童输液手板转移患儿注意力，放松孩子紧张的情绪。
为了增加小朋友对医护人员的信任感和亲和力，护理人员给患儿配备了平板，孩子可以播放自己喜欢的动画片，减少孩子在治疗过程中哭闹，更好的配合治疗。
治疗前与输液后患儿及家属细心交流，促进感情，及时为发热宝宝端上温水，护士会主动给患儿家长进行护理及饮食指导等健康宣教，将心比心，以情换情，多渠道为宝宝及家属提供主动服务的背后是我们对宝宝满满的关怀与爱。
