10月16日上午，兰山区参保居民宋女士将印有“长护保险雪中送炭 医保政策为民解忧”的锦旗送到了兰山区医保局，感谢医保长护险惠民政策和区医保局热情周到的服务。

据了解，宋女士的家属李先生因脑出血失能长期卧床，宋女士除了照顾李先生，还要照顾家中老人，生活的重担和经济压力让她倍感疲惫。前期在兰山区医保局组织开展的“医保政策进万家”宣讲活动中，宋女士的朋友了解到了职工长护险政策，并告知了宋女士。宋女士到兰山区医保局为李先生申请长护险，区医保局长护险工作人员主动靠前服务，第一时间上门现场评审，用最短时间让李先生享受到了职工长护险的政策红利。

金杯银杯不如老百姓的好口碑!这面锦旗不仅饱含着参保群众对医保工作的肯定与感谢，更是凝聚着人民群众的信任和重托。今后，兰山区医保局将继续加大医保政策宣传力度，优化医保服务流程，提升经办服务质量，用实际行动践行“中国医保 一生守护”的承诺，不断增强人民群众的获得感、幸福感。