一头连着村居，一头连着群众——网格员作为基层治理的重要力量，越来越成为基层精细化治理、精准化服务的重要力量。连日来，街道村社区的网格员们坚持扎根网格、服务为先，谱写出一曲曲感人的为民之歌。

“这只是一件很小的事，无论哪位网格员碰到都会帮忙的。”近日，太子湖社区第九网格发生了一件感人的事情，一位高龄走失老人在网格员的帮助下安全到家，家属感激不已。

当日，该社区的一位老大爷小区里迷路，怎么也想不起自己的家在哪里了。网格员董洁、张博和网格长袁欣发现后，第一时间对老大爷进行安抚，让他别着急。同时发动网格群，寻找老人的信息。期间，他们始终陪伴着老人。

过了好一会，老人终于想起了自己的家庭住址，网格员们赶紧把老人送回了家。看到老人安然无恙，老人的家属们激动得连声道谢：“多亏碰到你们，才会平安无事，网格管理真管大用啊！”

近日，蒋家王平村网格员积极协助临沂市大岭医院，对辖区老人进行免费查体活动。

活动在村卫生室开展，有检查血压、耳鼻喉等项目。网格员蒋孝梅和吴学霞等提前准备，明确分工，一边维持现场秩序，一边帮助识字不清、行动不便的老人配合医生检查，等到老人们检查完完所有项目，将其安全护送到家。

“现在政府和各级部门服务越来越好了，不仅有免费的医生为我们体检，而且还有网格员为我们服务，为人民政府点赞。”村民王大爷说。

近日，田家红埠寺村网格员周欣羽在日常巡查时，遇到一名男子前来求助。“我骑车带着孩子途经你们村时，停车接了个电话，孩子就下车玩。等我挂了电话，就发现孩子不见了。”这名男子焦急地说。周欣羽立即根据孩子家长自述体貌特征、着装及走失的时间、位置，调取附近监控，多方寻找。经过不懈努力，最终成功帮助找到走失儿童，并将其安全交给家长。孩子家长深表感激，周欣羽再三叮嘱他注意孩子的安全，并表示在未来将继续努力提高工作效率和服务质量，并加大宣传力度，号召群众提高对儿童安全问题的重视程度。

近日，兰新社区组织网格员和志愿者，开展“敬老助老，共建‘银龄友好’温馨家园”医保政策宣传活动。活动中，网格员和志愿者通过发放相关政策宣传资料，广泛宣传2024年城乡居民医保缴费标准、流程、时间、方式及住院报销比例、门诊慢特病制度、城乡居民门诊“两病”相关政策和注意事项，逐一解答群众关心关注的问题，帮助消除政策理解盲点。

网格员和志愿者现场为高龄老人演示缴费流程，帮助老人完成缴费。老人们纷纷说：“非常感谢网格员的宣传讲解，我们这个岁数理解能力有点差，多亏了网格员的耐心讲解，我想知道的问题都给我讲明白了。”

织就一张网，布局万千格，连起百姓心。小小网格员，支撑起了服务基层大工程。今后，各村社区还将持续推动网格管理改革创新，实现网格聚能，打造基层治理“先锋队”。