近日，金雀山街道城市管理中队二分队在辖区开展日常市容巡查任务时，一天内接连救助了一名骑车摔倒的外卖小哥及一名走失老人，受到辖区群众的“满分”赞誉。

下午3时许，位于火车站点附近红绿灯交汇点，一阵急促的电动车急刹声音传来，巡查人员发现一名外卖小哥车辆侧滑不慎摔倒，人被甩出数米，一时无法起身，因该处车流量大，为免引发二次事故，巡查人员立即上前查看情况，将伤者安置在安全区域，并疏散现场过往车辆和行人。事后，外卖小哥非常感谢城管队员出手相助。

下午5时许，在火车站广场内巡查人员注意到一位目光呆滞、精神恍惚的老人，为保险起见，巡查人员将老人带到路边，耐心询问具体情况。面对巡查人员的询问，老人支支吾吾说不清楚，猜想老人可能是迷路了，巡查人员在老人脖子上找到一个写着电话号码的牌子。随后拨通电话并陪同老人在原地等待家人，经信息核对，确认来者就是老人家属，巡查人员才安心把老人交到家属手中。

小事不小，民生为大。金雀山街道城市管理中队将进一步牢固树立“群众事无小事”的理念，提高对紧急情况的应对能力，用心用情守护群众，做好事、办实事、解难事，最大限度服务好辖区群众，提升群众安全感和幸福度。