11月17日，兰山区物业领域突出问题攻坚工作推进会议召开，各街道（义堂镇）分管负责人、物业办主任，各物业公司负责人、各项目经理（兰山区承接物业服务项目），区物业领域综合整治专班全体人员参加会议。区委组织部副部长、编办主任、区住建局局长、党组书记宋瑞广同志出席会议并讲话。

一是强化问题导向，以有解思维破难点疏堵点。聚焦物业服务态度和质量、门禁管理、停车管理、电梯管理等投诉集中的问题，开展专项整治，重点整治物业服务企业合同履行不到位，从业人员服务态度差、服务质量低，停车管理不到位、消防通道不畅通等问题，以及电梯故障率高、维保不到位、对业主合理投诉不予受理或处理不及时的问题。

二是强化目标导向，以系统思维抓推进促落实。全面开展全区物业领域突出问题综合整治工作，区委孙书记指示，物业整治工作要抓好物业公司管理，要充分发挥管理职能，利用好社区这一重要环节，规范物业公司行为，保障服务质量。重点治理物业企业未按有关规定，擅自提高收费标准、扩大收费范围、增加收费项目、捆绑收费、强制收费等问题。

三是强化实践导向，以为民思维优服务求实效。强化有解思维，坚持事不避难、动真碰硬的原则，抓实物业整治效果。以物业服务质量和群众满意度作为导向，精准发力，重点出击，集中整治服务质量低、群众不满意的物业企业，确保问题真化解、群众真受益。

会议要求，要坚决贯彻市委、区委工作要求，决不能因困难而不为、不能因问题而躲避，要以“越是艰险越向前”的勇气和决心，啃下“硬骨头”、打好决胜仗，扎扎实实完成各项攻坚任务，确保年底前整治工作有个较大突破，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。