帮助居民排除线路故障，进行一氧化碳中毒防范宣传，走访慰问困难群体，开展环境卫生检查整治和安全巡查……网格是社会治理的最小单元，网格员是与群众联系最密切的群体。兰山街道网格员秉承“以人民为中心”的理念，为群众解难事、办好事，不断打通服务群众“最后一公里”，共同守护群众幸福。

砚台岭社区

“我的电视机坏了，能来我家帮我修修吧？”近日，砚台岭社区第五网格网格员刘金凤突然接到电话，是一位老人的求助。原来是社区第五网格的王奶奶，她在家中看电视时突然发现电视黑屏了。王奶奶第一时间想到的是社区网格员，于是拨通了刘金凤的电话。

刘金凤第一时间来到了王奶奶家，询问并现场查看，发现是因为电视机线路老化造成的故障，存在安全隐患。刘金凤马上联系社区电工，将电视机的电线重新更换，王奶奶很快就正常看电视了。

角沂村

“大娘，您看看这张图片，这冬天一定要防范一氧化碳中毒，在家烧水、做饭的时候一定要开着门窗通风，室外的话要注意用火安全.....”近日，角沂村网格员在辖区内开展防范一氧化碳中毒宣传排查活动。

每到一户，网格员详细讲解一氧化碳中毒的危害、常见原因、中毒症状、急救常识等问题，反复叮嘱居民燃气热水器洗澡、做饭时，注意用气安全，多开窗通风，提高预防一氧化碳中毒的意识。

兰新社区

11月21日上午，兰新社区开展主题为“真诚为民，善小情真”的走访慰问活动，两委成员、网格员等深入社区内的高龄老人、残疾人、留守儿童等困难群体家中，详细了解了他们的生活状况，并表示社区会尽力提供必要的帮助和支持，传递社区的温暖与关怀。

通达社区

为全面提升辖区整体环境面貌，营造良好市容市貌，近日，通达社区对沿街店铺组织开展环境卫生检查整治和安全巡查工作。

围绕垃圾杂物乱堆放、衣物胡乱晾晒、宣传横幅广告乱放乱挂等现象，社区网格员与店主进行耐心沟通，劝导其规范遵守经营秩序。同时，对店铺内是否违规住人、违规停放电动自行车、违规充电、堵塞疏散通道等情况也进行了逐一排查。对发现的问题，当场劝导经营负责人及时改正，提醒经营负责人提高警惕，切实加强安全防范能力，确保店铺内人身及财产安全。

一双脚、一颗心一份真诚，一份责任用脚步丈量网格用真诚服务网格这便是兰山街道网格员们的真实写照向辛苦在服务群众一线的网格员致敬