小事不出村

大事不出镇

矛盾不上交

平安不出事

服务不缺位

广宗调解工作室是以调解人李广宗的名字命名的枣园镇首个个人品牌调解室，位于枣园镇一站式矛调中心。调解室充分发挥老同志具有人熟、地熟、情况熟和威望高、能力强等特点，重点致力因征收拆迁、还建安置等党委政府中心工作引发的疑难复杂矛盾纠纷，用法治思维引导公平公正处理问题，化解难案、积案、老案等，及时把各种矛盾纠纷化解在基层，实现了小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。

道理摆上桌 有事找广宗

调解室本着“以理服人、法理并用”的调解理念，坚持“以理释法、依法调解、法理相济、化解心结”的工作方针，以“道理摆上桌，有事找广宗”为口号，在调解中通过摆事、讲理、析法等一系列举措实现双方当事人互谅互让，消除隔阂，化解纠纷，握手言和的目的。

广宗调解法 化解实效佳

在调解工作中，李广宗总结出了“三心五法”。“三心”：即“公心”是对待当事人要开诚布公、不偏不倚，赢得当事人的信赖和尊重；“细心”是认真关注当事人争议的焦点问题，找到问题症结，觉察当事人心理变化，选准切入点，找到化解纠纷的金钥匙；“耐心”是把群众当做自己的亲人，让人民群众感受到司法的温情和法院的温暖。“五法”：“冷却降温法”“换位思考法”“逆向求助法”“案例引导法”“扶正祛邪法”。

广宗调解室自2019年成立以来，共调解征收拆迁、还建安置、家庭邻里纠纷、土地纠纷、劳务纠纷等300余起，调解成功率达到了99%以上，法律咨询1000人次，情理法并用促和谐，品牌调解暖民心，以实际行动打通服务群众“最后一公里”，实现了案结、事了、人和，受到群众好评。

下一步，枣园镇将以“永远在路上”的韧劲抓好基层矛盾纠纷多元化解工作，统筹多元调解力量资源，突出抓好重点领域矛盾纠纷排查化解，从源头上化解不稳定因素，持续为社会稳定发展保驾护航。