按照《临沂市生态环境局送政策解难题、送服务促发展专题活动实施方案》有关要求，为加强政策服务支持，持续优化营商环境，兰山生态环境分局多措并举，扎实推进“送政策解难题、送服务促发展”系列主题帮扶活动，积极探索服务企业发展的新办法、新模式，助推企业绿色健康发展，取得良好成效。
一、送法送策入企，提升企业环境管理能力
兰山生态环境分局坚持服务企业发展的宗旨，采取“定向帮扶、政策先行”模式，上门宣传生态环境法律法规，提升企业环保意识。今年以来，组织开展了4次共计2000余人的环保法律法规的集中宣讲，现场发放环境管理工作明白纸，对企业日常管理中涉及的大气、水、排污许可证管理、固体废物管理、建设项目环境保护影响、生态环境损害赔偿等方面进行现场宣传指导，从源头让企业经营者增强法律意识，自行查找问题，及时整改，获得企业一致好评。同时，创设“兰山帮扶”执法监管APP，入企帮扶时，企业人员使用“兰山帮扶”APP对执法人员帮扶执法情况进行匿名评价，从而广泛听取企业意见，及时掌握企业对环保工作的要求和建议。截至目前，共组织“送策入企、送法入企”帮扶行动20余次，帮扶企业600余家，发放明白纸2500余份。
二、规范执法标准，提升执法监管水平
兰山生态环境分局按照装备标准化建设要求，科学选配执法装备，为规范执法蓄势赋能，进一步提升执法监管水平。执法人员使用行政移动执法应用程序完成系统派发任务，对“山东省智慧监管”系统派发、信访举报、上级交办的执法检查任务，严格按照法定程序及时效要求开展工作。执法检查时全程开启执法记录仪设备，确保执法过程规范透明；建设标准案卷制作问询室，优化问询程序、严格笔录制作，提升案卷质量。
三、注重分类施策，优化执法监管方式
兰山生态环境分局主动转变执法模式，依托“双随机、一公开”综合管理机制，推动以信用风险等级为依据的分级分类监管，将企业按信用风险从低到高分为A、B、C、D四类，对污染轻、风险低、守法意识强的A类企业少去或者不去，对污染重、风险高、守法意识弱的D类企业多去现场检查，对长期稳定达标排放的合法企业多采取非现场执法，对超标企业加大查处力度，实现对不同环境守法水平监管对象的差别化管理，提升执法监管的科学性和精准性。同时，实行“以警示促整改”，今年以来，已对5起轻微环境违法行为免于处罚。开展部门联合行动，与公安部门开展联勤联动执法活动3次，严厉打击各类环境违法犯罪行为
下一步，兰山生态环境分局将继续开展“送政策解难题、送服务促发展”专题活动，为企业送政策、解疑惑，牢固树立“服务企业就是服务发展”的理念，本着解决实际问题的原则，不断增强企业的获得感和认同感，为兰山区经济社会高质量发展营造良好的政务服务环境。
