“城管进社区”工作是城市精细化管理中一项基础性、全局性、战略性的工作。2023年以来，兰山区综合行政执法局扎实开展“城管进社区 服务走在前”活动，局党组成员带头参与，走进社区，与群众面对面，耐心倾听民意，收集社区群众急需解决的城市管理热点难点问题，制定整改计划，扎实推进整改。

结合工作实际，以12月份城管进社区活动为契机，组织开展城市社区嵌入式城管服务活动，指导社区周边便民服务点的设置和打造工作，靠前服务社区食堂、助餐点油烟帮助工作，协助社区党组织、物业企业做好社区周边共享单车停放等工作。开展座谈交流听取意见建议，引导群众主动参与城市管理工作，落实城市管理领域问题整改，不断提升全区城市管理规范化水平。

充分利用12月份城管进社区活动，梳理社区周边市容秩序问题，加强市容秩序管控，在适合区域设置临时便民服务点，明确管理要求。突出“便民、规范、有序”的原则，加强巡查值守和错时管理服务，联合社区工作人员对沿街商铺店外经营进行规范，结合活跃便民经济“十百千万”工程进行教育劝导、疏导规范。

自“城管进社区 服务走在前”活动开展以来，共进驻城区106个社区，设立城管驿站服务窗口106个，累计开展进社区活动2006次、参与人员14829人次、服务社区居民47242人次、开展志愿服务活动1659次、宣传活动1696次、处置社区居民投诉6868件。开展“访民情、聚民意、解民忧”活动1412次、发放便民联系卡7546份，打通城市管理服务群众的“最后一公里”。