1月1日晚19时许，兰山街道城市管理中队在滨河路万达广场周边巡查时，发现广场北侧一名小男孩站在路边不知所措，执勤人员立即上前询问，得知小男孩是跟随家人到万达广场游玩不慎走失。
执勤人员一边安抚孩子情绪，一边立即寻找孩子家人。了解孩子家人情况，通过商场广播进行找寻，并通过拨打孩子家人电话进行联系。“我们真是急坏了，在商场里面到处找孩子，因为刚才商场里面噪音较大根本没听见广播里面的信息，直到你们打来电话，我们的心才放了下来。”小男孩的家人看见孩子安然无恙，感激地向执勤人员说道。
帮助群众无小事，兰山街道城市管理中队坚持从点滴做起，用最平凡的行动守护着这座城市，传递着社会正能量。
