“你好，我孩子的身份证突然找不到了，现在无法进场参加考试，麻烦你们给帮帮忙吧！”1月8日上午8点20分许，兰山街道城市管理中队队员在临沂第三十九中学考点值守时，一位学生家长焦急地向执勤人员求助。
“这边附近就有派出所，可以办理临时身份证明。但现在是上班高峰期，用执勤车辆怕路上耽误时间，我用两轮电动车把你的孩子带过去办理吧！”队员一边安抚该名考生和家长的情绪，一边耐心地提示。
随后，城管队员载着该名考生向辖区附近的派出所驶去，并全程协助该名考生及时办理临时身份证明。15分钟后，该名考生带着临时身份证明顺利进入考场。
考试期间，兰山街道城市管理中队在辖区临沂第三中学、临沂第三十九中学考点分别设置了执勤人员，维护市容秩序，处置应急事项，全力以赴做好考点各项保障工作。
