近日,市民通过12345省级热线对兰山街道城市管理中队表达了感谢,称其精准快速处置辖区餐饮门店油烟扰民问题,为群众切实解决了麻烦。
前期,市民反映辖区育才路与蒙山大道交汇荣盛凯恩花园小区沿街餐饮商户油烟排放不标准问题。接到反馈后,兰山街道城市管理中队辖区分队立即会同社区工作人员至现场核查,发现该店油烟净化器及配套设施因清洗维护不及时,油烟排放未达标。执勤人员随即督导该店负责人进行全面清洗维护,并现场启动油烟净化器检查油烟净化情况,确保排放达标。随后第一时间将处置结果向市民反馈,同时表示将加大巡查管控力度,确保辖区各餐饮门店油烟排放达标。
兰山街道城市管理中队压实属地管理责任,与工作区、村社区形成合力,聚焦油烟扰民问题,及时梳理、及时处置、及时反馈,积极化解群众商户反映诉求,降低投诉量,提高满意度,切实将餐饮油烟治理工作落到实处。

