连日来,兰山街道城管中队辖区分队及属地村社区积极行动起来,强化宣传引导、加强市容管理、注重整改实效、提升服务质量,多措并举、全力以赴推进城区市容环境专项整治,助力城市“焕新颜”。
通过依托正在推进实施的“e兰码”平台积分兑换、全民参与落实“门前五包”城市管理新模式,组织辖区分队及属地村社区开展“一劝二清三维护”、“遵守公共秩序 文明规范经营”等宣传活动,同时组织村社区城管志愿者深入街头巷尾进行文明劝导,以实际行动影响和带动市民商户积极参与到城市管理中来。
辖区分队昼夜衔接持续对店外经营、占道经营等行为进行规范治理,引导商户自觉规范经营,保障辖区主次干道及商业综合体、早夜市、公园广场等周边整洁畅通、安全有序。同时,对乱贴乱画、乱扯乱挂、乱停乱放进行集中治理,持续保持良好市容秩序,保障市民和游客出行便利。
以群众反映城市管理领域突出问题为切入点,辖区分队详细列出问题清单,明确整改目标和期限,并将整改任务落实到具体责任人,确保问题整改落实到位,同步强化监督检查,对整改过程进行跟踪,及时发现并解决问题。
强化业务培训,规范执勤人员仪容仪表和言行举止,尤其是在巡查执勤过程中,进一步强化管理服务意识,以服务群众商户为中心,做到热情、耐心、细致,及时了解群众商户需求和意见,积极回应群众商户关切。同时,优化工作流程,持续推进实施“城管便民服务驿站”、“爱心便民服务点”、“e兰码”平台积分兑换等便民利民惠民服务举措,实现服务质量和群众满意度双提升目标。
下一步,兰山街道城管中队将全面抓紧抓实抓细城市管理各项工作,持续营造整洁、安全、文明、有序市容环境秩序,以实际行动为城市建设增光添彩、保驾护航。


