为进一步加快“3+1”理论武装体系建设，有序推进学习、调研、工作“三位一体”机制落地落实，更好地为参保群众提供医疗保障服务。5月25日下午，兰山区医保局开展2022年“流程体验、蹲点调研”暨“医保干部走一线”活动第二站。

在柳青街道便民服务中心，党员干部们积极宣传党的医保政策，并就医保电子凭证应用、异地就医备案联网结算等相关业务接受群众咨询，耐心答疑解惑。同时，结合“学悟见创”活动要求，围绕群众咨询问题，党员干部们现场就《医保政策一本清》进行研读讨论，当好医保政策“明白人”。在临沂华厦眼科医院，医保干部现场为参保群众解释报销政策，测试医保电子凭证应用。在蒙山社区卫生服务站，医保干部帮助参保群众激活医保电子凭证、讲解使用方法，宣传山东省医保卡省内“一卡通行”政策。

在临沂兰山正直医院，医保干部就医保政策、DRG付费方式等内容进行培训讲解。在临沂漱玉平民大药房有限公司，医保干部现场体验医保电子凭证应用，并对医保定点药店的信息化建设和“橙蓝”志愿者服务开展情况进行调研。在白沙埠镇卫生院，医保干部详细了解智能监控系统提前预警、实名就医、异地就医结算等工作开展情况。

活动结束后，医保干部同各相关单位和定点医疗机构负责同志进行座谈交流，了解定点医疗机构在医保工作中的难点堵点，并听取定点医疗机构对医疗保障工作的意见建议。

下一步，兰山区医疗保障局将以“学悟见创”活动为指引，持续深入开展“医保干部走一线”活动，想群众之所想，急群众之所急，全流程体验医保经办业务流程，全方位了解群众医保诉求，努力让医保服务既有速度、更有温度，努力提升参保群众的获得感、幸福感和安全感。