市民来电投诉：兰山区南坊办事处马陵山路与武汉路交汇处花语馨苑小区9号楼2单元1803室，已缴纳2018年居民医疗保险，未发放社会保障卡，要求相关部门给予合理解释。请予以调查处理，谢谢。
柳青街道热线办回复：经社保所于2018年2月13日电话落实，市民反映情况属实。与反映人电话联系，了解到反映人已在手机APP上采集照片，制卡周期一般为2-4个月左右，反映人需要再等一段时间。
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