市民来电投诉：兰山区兰山路与八腊庙街交汇处向东50米左右路北兰山区疾控防疫中心1楼办理健康证窗口，该处强制办理健康证的市民提供白底1寸照片，不允许使用其他颜色的照片，认为不合理，要求相关部门落实给予合理说法，请予以调查处理，谢谢。
卫计局热线办回复：您反映的情况已由兰山区兰山街道社区卫生服务中心受理，已安排 查体科 徐鹏 进行专项办理。 经落实，您反映的问题，我中心工作人员落实从2017年8月开始就已执行此规定。经落实， 市民投诉办理健康证必需要白底彩色照片的事，是按规定统一使用。下步将加强监督管理，感谢您继续监督和提供宝贵意见。如果对办理结果不满意可以再次来电反映。
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