市民来电求助：系统显示未参保

市民来电求助：兰山区的市民，其通过惠民社保APP软件上传资料用于办理职工社保卡，但系统显示未参保，导致无法办理社保卡，要求人社局落实给予答复系统显示未参保的原因，并给予答复此情况如何处理，请予以办理，谢谢。

人社局热线办回复：兰山区12345政务服务热线办理回复您反映的情况已由兰山区人社局受理，经情况核实，兰山区共设置了12个居民社会保障卡服务网点。如制卡成功后，由各镇街道办事处居民卡服务网点通知各社区领取，再由各社区通知个人领取。该市民也可以到对应的银行直接申请办理，根据片区划分，柳青街道办事处居民办理居民社会保障卡的服务网点地址是：解放路132号（兰田步行街对过工商银行），经办网点联系电话8201168。具体业务市民可与经办网点联系。以上已回复该市民 。市民对工作人员的高效热情的服务表示非常满意。感谢您继续支持并提供宝贵意见。