1月5日，一位八十高龄的老大娘来到银雀山小区，四处找寻自己的家。听到动静后，东苗庄社区开源工作站的网格员武兆珍便热心地跑上前，仔细一看，竟是自己管理网格里的王秀英大娘。

怕老人在外面受冻，武兆珍把老人扶进办公室，副站长孙丽萍急忙为老人倒上一杯热水让其暖和身子。在得知老人外出溜达走迷路后，开源工作站又派网格员盖广松开着电动三轮车，在武兆珍的陪同下，把老人安全护送回家。

俗话说，小事见格局，细节看人品。作为一名最基层的网格员，是拴系老百姓和上级政府不可或缺的一粒纽扣，是老百姓民情民意最直接的接触者和体现者。今天，开源工作站的网格员们在居民遇到事时，能够及时向前，勇于出手，为老百姓真正地解难事、疏堵点、纾民困，切实做好做实了辖区老百姓的护航人和贴心人，用实际行动为全体网格员上了一次暖心又热乎的助人为乐的“道德讲堂”，为我们树立了鲜明的学习榜样，为他们的暖心行动点赞！