近日，兰山区残联为进一步加强残疾人证的办理工作，根据上级安排，在全区开展了一次违规办理残疾人证问题专项排查工作。主要排查是否存在有偿办理残疾人证、故意刁难拖延、吃拿卡要、弄虚作假，以及残疾人证核发管理程序是否完备、假公示或不公示等问题。

工作中，采取多种措施拓展问题线索排查来源，确保问题排查不留死角。一是全面梳理排查来信来访、政务服务热线、政府网站、区残联微信公众号等渠道反映的情况；二是通过区残联微信公众号发布了《关于违规办理残疾人证问题专项排查的公告》，向社会公开征集线索，接受社会监督；三是通过各镇、街道残联自查征集线索；四是与残疾人“面对面”核对、走访残疾人亲属及邻居、电话回访等方式，多方核实。

兰山区残联以此次问题排查为契机，进一步宣传了残疾人证办理政策，深化了对残疾人证核发程序的管理，提升了残疾人证办理服务水平，切实维护了残疾人的合法权益。