为规范物业服务市场秩序，维护业主合法权益，促进物业行业健康有序发展，连日来，金雀山街道扎实开展物业领域集中整治专项行动，聚焦辖区居民关心的物业领域存在的热点难点堵点问题，加大整改力度，提升物业整体服务水平，切实提高辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

“小区整改以后，环境有了很大的变化，绿化变好了，健身器材也新增了很多，也为居民着想，家庭有什么困难，打电话随后就到。”金雀新城小区居民王先生说。现在，小区居民只要有求助电话打到物业值班室，就会有工作人员立刻赶过去，帮助解决问题，细节见服务，小事显担当，物业服务得到了小区居民的一致好评。

除了居民“找”上门，物业还要自己“送”上门。街道以小区为单位，通过填写调查问卷的方式，围绕车辆管理、道路环境、绿化维护等方面进行民意调查，听取业主们最真实的声音，切实解决居民最关心的热点、难点问题。“自物业领域集中整治专项行动开展以来，我们根据办事处要求，积极进行自查自纠，对于业主比较关心的三会三公开制度，物业公共收益以及服务不到位的问题，进行了积极整改落实，特别是对于小区居住人口较多，电动车保有量大的问题，物业在每一个楼前增加了电动车充电棚，极大的缓解了业主电动车充电要求。”永恒华府小区物业负责人说。

此外，为强化社区责任意识，街道每周召开一次物业领域集中整治专项行动专班联席会议，对需要整改的问题进行安排部署、细化分工，实行清单管理、限期整改，将整治行动不断向深处、实处、细处推进，切实提升辖区居民满意度，促进物业行业规范、健康、有序发展。