“营业执照办完了，去哪里打证？”“营业执照办下来了，去哪里刻章？”“赶时间办业务，营业执照忘带了怎么办？”“我还需要办理其他业务，咨询哪里？”不着急，兰山区行政审批服务局贴心为民，短信服务，一一送上解答。

自全程电子化登记延伸到手机端以来，兰山区行政审批服务局大力推进手机APP自助申报工作，申请人只需扫描二维码进入手机APP填报信息、上传资料，待工作人员审核通过后，马上就能生成公示版电子营业执照，电子营业执照与纸质营业执照具有相同的法律效力，下载就能使用。

为了做到更好为企业全流程服务，营业执照审批完后，后台调取联系方式，通过短信云平台，告知纸质营业执照打印网点、电子营业执照下载渠道、免费印章办理、云签章申领和业务咨询电话，为企业更好答疑解惑，解决后顾之忧。短信一经发出，受到企业一致好评，有效解决了纸质证书携带、保管难题，实现了业务咨询、营业执照打印和电子下载、印章申领一条龙服务，提升群众办事好感度。

下一步，兰山区行政审批服务局将继续聚焦提升企业、群众需求，提高服务效率，增强办事群众的获得感和满足感，努力打造政务服务新高地。