为规范物业服务企业经营服务行为，提升物业服务质量，提高群众获得感、幸福感和满意度，临沂市兰山区市场监管局在兰山区范围内开展了为期3个多月的物业领域价格收费、违规经营和电梯安全突出问题集中整治专项行动。

专项行动自5月初开始，重点整治了收费不透明、乱收费、小区内违规经营、电梯安全等三大类乱象，其中收费不透明、不公开问题，涉及物业服务企业未将收费项目及标准、公共部位收益收支情况等信息在物业管理区域显著位置公示等；乱收费问题涉及物业服务企业不执行政府定价、政府指导价规定，擅自提高收费标准、扩大收费范围、增加收费项目等问题；小区内违规经营行为问题涉及违规开设校外托管机构、校外就餐休息场所及其他经营活动；电梯安全涉及电梯使用、维保中存在的脱保、检验超期、故障多发整改不到位等问题。

此次专项行动共摸排小区1200余家，共解决价格类、电梯类和小区无照经营类问题共500余起。对10家物业企业进行了立案查处，责令物业企业向小区业主退还多收费用170余万元。