为最大限度减少企业群众跑腿次数，进一步提升政务服务水平，银雀山街道便民服务大厅大力推行帮办代办服务，在服务大厅设置“帮办代办”窗口，近距离、全方位地对群众办理过程中出现的难点、痛点问题进行及时梳理，热情耐心的引导办事群众快速找到办事窗口，为群众办理业务节省时间。

街道便民服务大厅，帮办工作人员了解到冯先生的炸串店食品经营许可证已过期，自己不知道如何办理，工作人员耐心细心的帮助提交申请资料，直到审批完成。

全天候、无间歇为辖区企业群众提供线下咨询、线上指导、优质导办等多重服务，现场指导申请人在线办理企业网上登记、食品经营许可申请、卫生许可证申请等多项业务，针对群众办事过程中遇到的不懂、不会的问题，帮办代办人员，变“群众自己办”为“帮办帮着办”，用自己的“服务指数”提升群众的“满意指数”，打造更有温度的营商环境。