今年10月是全国第十二个“敬老月”，兰山区社保中心紧紧围绕老年人关心的养老金待遇发放、领取资格认证等热点问题，多措并举，加强宣传，扎实开展了“关爱老年人 社保有温度”宣传活动。

(工作人员指导老年人使用临沂智慧人社APP)

活动中，工作人员向老年人宣传普及“互联网+社保”的方便性和实用性，通过解疑惑，明政策，教会老年人学会使用“临沂智慧人社”手机APP查询社保待遇明细，查看发放情况,以及如何自助办理养老保险待遇领取资格认证等服务，并详细解答了老年人提出的有关养老金标准、养老金计算等具体问题，受到一致好评。

（社区志愿者帮助老年人进行养老待遇资格领取认证）

通过面对面、心贴心的交流服务，进一步宣传了养老金发放和养老待遇领取资格的政策和流程，减少了老年人对“临沂智慧人社”APP“不会下载”、“不会使用”的问题，提升老年人办理、查询社保的便捷性，让社保服务更人性化、精细化，更有温度，提升老年人对社保经办服务的满意度。