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兰山审批：合理增设“潮汐窗口”，智慧应对业务高峰

2021-11-03 点击数：

随着当下政务服务事项网上办、掌上办、自助办等多种方式的应用，政务大厅几乎没有了前些年天天排长队的现象。不过仍有一些事项因为存在办理“旺季”的原因，窗口会出现热度冷热不均的现象。比如，随着2021年医师资格成绩的公布和护士注册有效期届满，医师执业注册和护士延续注册进入办件高峰期。

兰山区行政审批服务局根据窗口排队人数较多的的实际情况，增设“潮汐窗口”，调配后台工作人员到窗口予以援助，减少群众排队等待的时间。潮汐有涨有落，窗口有关有开，通过提供快捷、灵活的特色服务，有效地分流了办事群众，避免了业务高峰期窗口超负荷运转。

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