党史学习教育开展以来，兰山区人社局积极践行“人社服务为人民”的根本宗旨，把“我为群众办实事”实践活动贯穿始终，全力推动学党史、悟思想、办实事、开新局，切实把学习教育成效转化为群众获得感、幸福感、满意度。

坚持思想引领，树牢党员干部为民情怀

局党组发挥示范引领作用，通过集体学习与开展研讨交流相结合、书记上党课与基地党性教育相补充、三会一课与主题党日相衔接等形式，运用人社讲堂、灯塔、练兵比武平台等载体，把习近平总书记“七一”重要讲话精神贯穿的初心使命、人民立场学深悟透。组织理论学习中心组学习研讨14次，专题党课7次，基地党性教育4次，组织开展唱红歌比赛、录制红色微视频和党史知识竞赛等活动6次，开展红色党课进社区4次、进零工市场5次，党史专题宣讲13次，引导党员干部溯源初心、践行使命。主要负责同志亲自审定重点民生实事清单，局属各党组织建立重点民生实事支部台账，党员建立民生实事个人台账，党组织书记当好为群众办实事第一责任人，确保措施实、效果好。

坚持实干担当，破解群众“急难愁盼”问题

树立“服务群众无小事”的理念，实施“人社服务快办行动”，实现“零跑腿”“打包办”、“简便办”、“提速办”，退休审批等10个高频事项提速50%。积极落实“六稳、六保”政策，打出保用工、稳就业、促发展“组合拳”，发放各类补贴5700万元、担保贷款8851万元，减免社保费6.4亿元。实施“智慧+人社服务”，构建“实体大厅+网上大厅+掌上人社”线上线下多渠道业务办理平台，大力推行“零见面”服务、预约服务、容缺服务，让智慧赋能民生服务，让群众办事不求人。当农民工的“护薪人”，打造“‘码’上维权”云平台，真正实现欠薪问题“一站受理”，从根本上解决农民工讨薪难问题，创新设立一站式劳动争议联动处置中心，成立844家基层调解组织，组建2500余名党员调解员队伍，为1548名劳动者挽回经济损失1098万元。当好零工的“暖心人”，推动零工市场全面升级，通过职能拓展、内涵提升，入住零工实现了由就业到创业、由靠体力到靠技术的转型，年均实现短期灵活就业20万人次。

坚持长效推进，形成解决问题制度安排

在政务中心办公区打造便民服务示范点，实行“前台综合受理、后台复核审批、内部分工传送、统一窗口出件”的综合柜员经办模式，实现了“一窗通办、一次办结”。坚持“志愿服务”经常化，组建10支党员志愿服务队，深入开展“大走访、大排查、大提升”活动，党员干部带头到企业送政策、到群众家里送就业岗位，为特殊群体提供全程代办和“上门办”服务，有效缓解656个企业用工难问题，累计办理重点民生实事26件，让党旗在人社一线高高飘扬。树立问题导向，聚焦社保待遇发放不规范、套取就业创业扶持资金、工程领域拖欠农民工工资等问题，持续深入整治群众身边腐败和不正之风，出台《兰山区工伤预防五年行动计划（2021-2025年）实施方案》、《兰山区人社局优化营商环境创新突破行动工作方案》和《兰山区根治农民工欠薪平台联动处理机制建设实施方案》，维护好群众的切身利益问题。