为深入贯彻以人民为中心的发展思想，持续优化营商环境，进一步做好开办企业帮办代办服务，提升办事群众参与度和满意度，兰山区行政审批服务局坚决落实上级指示精神，全面推行“无柜台肩并肩”服务，努力擦亮“一次办好、服务更好、满意在兰山”品牌。

据实地体验，兰山区政务大厅西厅三楼倾力打造“无柜台服务专区”，设置成新开办企业专区、服务区、自助区，“一对一、肩并肩、零距离”为企业群众提供从申请证照、印章、税务UKey等全流程服务。

在服务区，配备沙发、茶几等休息设施，饮水机、手机充电设备、绿色植物盆栽，营造出温馨舒适人文环境。

在自助区，配置电脑、打印机、扫描仪等设备，全面保障开办者申请所需。同时，配备1名首席服务专家，2名服务专员，为办事群众厅开办企业全流程“1对1”业务咨询和现场指导，办事效率大大提升。

审批区域，依托山东政务服务网、容沂办APP、企业开办“一窗通”PC端、手机端，实现“线下服务无死角、真情服务在身边、开办企业零负担”的目标，不断提升开办企业便利度。

据悉，兰山区行政审批服务局还为新开办企业免费刻制公章、法定代表人名章、发票专用章、财务专用章4枚印章；免费为新办纳税人发放税务Ukey；提供营业执照、印章、发票、税务Ukey、申报材料、登记档案等双向免费寄递服务；免费提供打印复印服务；免费提供开办企业帮代办服务等等，现阶段正在大力推动实现电子营业执照与电子印章、电子档案以及其他涉企电子证照关联发放、融合应用，为新开办企业发放“电子大礼包”（企业可以一次性领取电子营业执照、电子印章、电子档案、电子发票和电子惠企码）。

“这样的温馨的办事环境，热忱的服务态度，高效的工作指导，大大节约了我们申办者的时间，真正感受到了沂蒙人的热情服务。”在临沂做直播带货的外地人王女士高兴的讲到。（通讯员：李永奎）