11月16日上午，市域社会治理现代化现场推进会议与会人员到街道综治中心、曹家王庄社区观摩调研。市委政法委常务副书记阚吉恩参加，区领导李春仲、马凤印，街道领导王海芹、张玉新、张爱萍陪同。

阚吉恩一行先后来到综治中心接访大厅、雪亮工程平台、联合接访室、网格化办公室及曹家王庄社区等实地参观调研。阚吉恩一行对街道近年来转变理念，大胆创新，探索形成 “整合一个中心，搭建两个平台，畅通三个途径，实施五线运行”的“1235”社会治理新路子给予了充分肯定。

近年来，随着城市化进程加快、经济发展加速，群众诉求呈现多元化、多样化，对此街道统筹部门资源，集中打造了网格化服务、信访接待、矛盾调处、法律服务等为一体的的综治中心，目前整合综治、信访、司法、12345、劳动等10个部门、46人进驻中心，实行一站式受理、流水线作业，解决了群众反复跑、多地跑问题。

通过搭建平台，街道汇集诉求纠纷，深化流程再造，通过线下收集、线上办理，线上收集、线下办理以及“码上说、马上办”途径，进一步拓宽了群众诉求渠道，创新社会治理方式的功能定位，分级分类响应闭环化处置，实现了综治中心实体化、规范化运行。

市委政法委分管副书记、相关副县级干部、相关科室负责人；市信访局、市司法局、市12345热线办公室分管领导；各县区委政法委分管领导、基层社会治理科科长参加观摩。