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兰山街道宋家王庄社区部署12345热线办理工作

2021-11-24 点击数：

为进一步做好12345热线工作，畅通群众与社区治理的渠道，11月23日上午，宋家王庄社区召开12345热线工作部署会议。

该社区针对前期12345热线收到的工单，按照物业服务、政策咨询、城市管理、矛盾化解等类别进行划分，就每个类别中突出存在的问题进行传达，部署办理，促进社区和辖区属地单位牢固树立为民服务理念、改进工作方法，及时化解矛盾，构建文明、美丽、和谐的宜居环境。

“12345”是政府向群众开辟的回音热线。一直以来，兰山街道认真对待，积极落实，在思想上高度重视，方法上加强创新，听民意、解民忧，真正的把这项工作放在心上，抓在手上，落实到工作中，做到“件件有回音，桩桩有落实”。

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