全国文明城市年度复评进入关键时期，兰山区自然资源局积极响应，主动融入，将文明城市创建与自然资源管理服务有机融合，扎实开展志愿服务，助力文明城市创建。

开展内部提升。及时召开创建动员大会，迅速传达市、区文明创建会议精神，明确工作目标和内容。充分利用办公长廊，张贴机关文化与自然资源发展理念、业务办理流程等宣传素材，营造文明和谐文化氛围。通过推行不动产登记“双休日不打烊”、强化打击违法违建、及时处置12345热线等方式，让人民群众获得更加优质的自然资源管理服务。

开展志愿服务。成立4个创城志愿服务小组。自12月14日起，各组志愿者们每天身穿红马甲，携带劳动工具，到所包社区开展环境卫生整治，清扫落叶、清除垃圾、清理野广告；到所包路段开展文明劝导，协助规范沿街车辆停放，对占压盲道人行道、电动自行车驾乘人员未佩戴安全头盔等不文明行为进行劝阻，引导居民自觉遵守和维护文明秩序。

同时，为配合全区文明城市创建，选派文明城创建经验丰富的1名同志参加区文明城市创建专班。该同志积极投身文明创建工作，协助专班发现整改问题300余处。

今年以来，区自然资源局组织党员到联系点开展固定服务日活动15次，文明出行志愿服务活动12次，同步到居住地社区参加志愿服务活动，以行业优势帮助社区居民解决实际问题。下一步，区自然资源局将继续对照创建目标，结合“我为群众办实事”实践活动，挖掘潜能，细化举措，为文明城市创建贡献自然资源力量。