“谢谢你们，帮我解决了大麻烦，以后我可得谨慎购物！”日前，家住前园社区蓝湾国际90多岁的解大娘拉着曲宝慧、刘艳娟两位网格员的手，连连道谢。

当日上午，曲宝慧、刘艳娟两人在小区内常规巡查走访，行至5号楼一单元处，听见二单元一楼家（一楼有院）有吵闹声，她俩循声找去，只见门里一名外卖员大声呼喊：“喂，你俩快来帮忙啊，他们把我关在屋里，不让走了。”同时，解大娘和另一位老人也看见了她俩，像见到了救星：“快过来闺女，这人想坑人呢！”

两人赶紧上前询问。经了解，原来是解大娘前两天接到一外地来电，说她中奖了，要免费送她足浴盆、足浴粉、骆驼奶，今天快递员送货后，却说货到付款。老人不乐意了：“明明是免费，怎么还交钱？”快递员解释说，订单上是货到付款，他只是在履行职责。双方争执不下，于是就发生了眼前一幕。

曲宝慧、刘艳娟听完双方的解释，马上意识到老人受骗了。于是蹲下来对老人说：“大娘，您想想啊，天上会掉馅饼吗？您这是遇上诱惑式消费了，明白吗？”老人这才恍然大悟，经过半个多小时的协调，她终于决定购买这些物品，快递员也同意把货物带走。

两名网格员蹲下来，笑着说：“大娘，还记得吗？几天前我们要给您下载安装‘国家反诈中心APP’，您还说自己不会上当受骗，这不差点就中招了？现在快下载安装吧？”“安，这就安！”老人赶忙掏出手机，并连声感谢两名网格员。