一是持续优化退税工作流程。采取“响铃办”“极速办”“容缺办”“网上办”等系列措施，打造“即到即审、即审即办、即办即退”的兰山退税模式。截止12月份，全区共审核5993批次，办理出口退税8.57亿元,免抵税额0.92亿元。二是持续提升纳税服务质效。建立问题清单和工作台账登记制度，利用微信群、QQ群、钉钉群健全税企联系机制，帮助企业解决实际问题。组织全区出口企业参加新系统上线培训会，面向全区出口企业建立“负面清单”制度，对全区1192户出口企业进行分类管理。三是持续强化风险防控能力。依托出口退税辅导团队，通过出口退税新系统、函调系统、电子抵账系统在全市率先对板材、塑料制品等行业退税申报数据进行检查。截至目前，已完成2209余户次企业退税辅导工作，进一步规范了出口企业管理。