城市文明须点滴积累，文明城市靠众手创建。创建全国文明城市，关系到全市居民的生活质量。为深入推动全国文明城市创建工作，着力营造“人人知晓、人人支持、人人参与创建文明城市工作”的浓厚氛围，进一步提升人民群众对创城工作的知晓率、参与率和满意度，连日来，街道各社区村组织网格员深入居民家中、沿街商家和主要路口，集中开展创建文明城市问卷调查活动，收集居民意见建议，激发广大群众支持、参与、推动文明创建的主人翁热情。

人民城市人民建，人民城市为人民。入户问卷调查是创建全国文明城市的重要内容。连日来，网格员穿街过巷，对辖区商户开展问卷调查，向居民讲解创建文明城市带来的新气象、新面貌、新风尚，耐心细致引导正确填写调查问卷，动员沿街商户经营户从我做起、从身边的小事做起，落实门前“五包”，倡导健康文明的生活方式，培养良好的道德风尚，养成文明卫生的良好生活习惯。

网格员对过往群众进行问卷调查，认真倾听居民对创城工作的意见和建议，让居民对新时代文明实践有了更多的认同和支持。同时，网格员做好记录，查找当前创建文明城市的薄弱点，有针对性地解决群众反映的难点问题，动员群众“人人参与创城、人人知晓创城”，营造万众一心、共建共享的浓厚氛围，为创建全国文明城市助力。

居民们对兰山街道开展的志愿服务活动表示赞赏，纷纷表示，正是有了街道志愿者，有了志愿服务，才有了现在整洁有序的生活环境和丰富多彩的文化生活。

通过开展创城入户问卷宣传，街道及时全面查找不足、狠抓工作整改落实，确保了群众知晓率、参与率和满意度不断提升。同时，加强创城宣传力度，营造浓厚创城氛围，让创城工作深入民心，让文明习惯内化于心、外化于行，推动辖区居民共同营造文明新风尚。