1月6日一大早，砚台岭社区8名网格员来到社区困难老人刘玉军家中，帮助擦桌子、冲刷楼道、清理垃圾、整理厨房，对家中的生活物品进行统一整理摆放。

刘玉军是砚台岭社区一网格建档立卡贫困户，现年73岁，同时肢体4级残疾，一直独居无人照顾，生活中时常出现诸多不便。网格员们了解情况后，便经常到其家中走访，时刻关注老人的生活动态，为其在生活、医疗等方面提供力所能及的帮助。临近年关，网格员们又自发组织起来，为老人打扫卫生，收拾家务，让其干干净净过大年。

连日来，社区网格员先后为刘玉军、杜庆义、刘士春、刘洪德等7名残疾人、特困户、低保户开展打扫卫生等志愿服务活动，并带去精神慰藉，在严寒的冬日让他们感受到关心和温暖。

做好平凡点滴事，服务居民心连心。网格员是一个平凡的岗位，却关系着辖区居民的幸福生活。每天入网巡查过程中及时了解老人所需，砚台岭社区网格员为他们提供便捷有效的上门服务，为他们做好事，帮好忙，设身处地为居民着想，赢得了广大居民的信任与支持。