“讨薪维权持正义，为民务实见真情”——1月10日，来自河北省的都女士带着这样一面锦旗来到曹家王庄社区，感谢社区帮助她讨回近万元欠薪。

据介绍，都女士曾在曹家王庄社区辖区内某雇主处打工，2021年年初离职，但工资一直未能结清。都女士多次电话沟通无果，遂反映到兰山区欠薪线索平台。社区网格员高文浩接到上级反馈信息后，及时到雇主处了解情况，并多次与都女士沟通，调查事件的来龙去脉，并及时汇报。经商议，都女士同意到临沂对此事进行调解。

经现场调解，该雇主深感惭愧，对拖欠工资一事表达了歉意，并当即表示将尽快完成拖欠工资的发放，双方当事人终于冰释前嫌。

都女士满心感激，希望向社区表达谢意，多次送水果、发红包，但是都被婉拒，这不，她又为社区送来了锦旗。

“为群众排忧解难，本身就是网格员的职责。”曹家王庄社区网格员表示，作为基层社会治理的“神经末梢”，社区网格员将始终坚持人民至上，尽己所能将一切隐患问题扼杀在萌芽状态，确保群众利益不受损害。